Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes réalisées via le site RESPIRSAFE, spécialisé dans la commercialisation de produits liés à la sécurité respiratoire et à la prévention des risques d’étouffement.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.

Les visuels sont fournis à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

⚠️ Les dispositifs proposés ne remplacent ni une formation aux gestes de premiers secours ni un avis médical.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.

RESPIRSAFE se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant l’application du prix affiché lors de la commande.

4. Commandes

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

RESPIRSAFE se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou suspicion de fraude.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via la plateforme Shopify.

Moyens acceptés :

  • Carte bancaire
  • PayPal / Apple Pay / autres

Aucune donnée bancaire n’est stockée par RESPIRSAFE.

6. Livraison

Zone de livraison : [À préciser : France / Europe / International]

Délais indicatifs : 5 à 12 jours ouvrés selon destination.

RESPIRSAFE ne pourra être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions :

  • Produit non utilisé
  • Emballage d’origine intact
  • Produit complet

8. Remboursement

Après réception et vérification du produit :

  • remboursement sous 14 jours maximum
  • via le moyen de paiement initial.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur avérée de notre part.

9. Responsabilité

RESPIRSAFE ne pourra être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation du produit
  • du non-respect des consignes d’utilisation
  • d’une utilisation en substitution d’un acte médical ou de secours professionnel.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige :

  • recherche d’une solution amiable prioritaire
  • possibilité de recours à un médiateur de la consommation
  • juridiction compétente française.